使用「繁體中文」版本的 MS Windows 作業系統的使用者常常面對亂碼的問題，這有點糟，但還好不是那麼糟糕。至少 Windows XP 以後，有了解決之道。

話說 big5 繁體中文字碼因為早早使用，「內碼表」中有許多的字用到了符號，在後來發展的網際網路主機愈來愈頻繁的互動中，產生了亂碼的問題，解決之到就是用unicode utf-8 碼 (字元組) 代替 Big5，怪的是直到現在，許多台灣網站，尤其是政府機構的網站，就是偏愛 big5 字碼。

在 MS Windows 免費附加的「郵件用戶程式」– Outlook Express 的「選項」設定中，許多人也不由自主的選擇 「big5  繁體中文」作為讀信和傳送的內定字碼，造成自己和別人的亂碼困擾。其實 unicode utf-8 字碼表中有一個區塊儲存有「繁體中文」的字碼，「注音符號」(bopomofo) 也有它自己的區塊，不是非用古老 (30多歲了) 的 「big5  繁體中文」不可。

讀信不要勾選預設編碼

只要在  Outlook Express 的 《工具》→《選項》→ 《讀取》→《國別設定》設定中，取消或不要「所有內收的郵件都使用預設編碼」的勾選即可。

傳送時要使用 Unicode(UTF-8) 為預設編碼

一定要在  Outlook Express 的《工具》→《選項》→ 《傳送》→《國別設定》中，把 Unicode (UTF-8) 設定為預設編碼」。這樣，非「繁體中文」版本的 MS Windows 作業系統的使用者，也能看到你的「繁體中文」郵件。看不看得懂是另外一個問題，但通常很容易就知道郵件是由台灣或港澳、北美寄出的。

下圖是 Outlook Express <工具> -> <選項> -> <傳送> -> <國別設定>